Všetky objednávky odosielame z nášho skladu do 24 hodín. Naše balíky doručujú spoľahliví kuriéri a štandardná doba doručenia zvyčajne trvá 3 – 5 pracovných dní. Odkaz na sledovanie zásielky dostanete e-mailom ihneď po odoslaní balíka, aby ste mali plnú kontrolu nad jeho cestou až k vám domov!

Áno! Ponúkame dopravu zadarmo na všetky objednávky nad 30 €. Pri menších objednávkach budú náklady na dopravu prehľadne vypočítané v košíku pred dokončením nákupu.

Chceme, aby ste vy aj vaše deti boli 100 % spokojní. Akýkoľvek nepoužitý a nerozbalený produkt môžete vrátiť do 30 dní a získať späť celú sumu. Stačí kontaktovať náš tím zákazníckej podpory.

Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste spokojní, napíšte nám na adresu info@kiddo-world.com do 30 dní od prijatia objednávky. Ponúkame 30-dňovú garanciu vrátenia peňazí bez zbytočných prieťahov a rýchlo vás prevedieme celým procesom vrátenia. Vaša spokojnosť je našou prioritou!

Hneď ako váš balík opustí náš sklad, pošleme vám e-mail s číslom zásielky, aby ste mohli sledovať jeho cestu priamo k vašim dverám.

Samozrejme. Používame štandardné šifrovanie SSL a spolupracujeme s dôveryhodnými poskytovateľmi platieb, aby sme zaistili 100 % bezpečnosť vašich údajov.

Radi pomôžeme! Ak máte akékoľvek otázky, napíšte nášmu tímu „Joy Team“ cez kontaktný formulár na našom webe alebo pošlite e-mail na adresu info@kiddo-world.com. Zvyčajne odpovedáme do 24 hodín počas pracovných dní.