Zásady ochrany osobných údajov
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Účelom týchto Zásad ochrany osobných údajov a používania súborov cookies je informovať používateľov (ďalej aj: fyzická osoba alebo vy) webovej stránky www.kiddo-world.si (ďalej len "webová stránka") o účeloch a základe spracúvania osobných údajov spoločnosťou ALMA TRADE D.O.O. Brodišče 9, 1236 Trzin, e-mail: info@kiddo-world.com (ďalej len: ALMA TRADE, spoločnosť, my alebo prevádzkovateľ).
Všetky osobné údaje sa spracúvajú, uchovávajú a chránia v súlade s platnými právnymi predpismi upravujúcimi ochranu osobných údajov, najmä v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len "GDPR"), a zákonom o ochrane osobných údajov (Úradný vestník Slovenia republiky, č. 163/22, ďalej len "ZOOU-2"). Podrobne si prečítajte naše zásady ochrany osobných údajov, aby ste pochopili, ako chránime vaše súkromie.
Tým, že nám poskytnete svoje osobné údaje, vyhlasujete, že ste si prečítali naše Zásady ochrany osobných údajov a Zásady používania súborov cookie a ste si vedomí spôsobov spracovania a právnych základov spracovania vašich osobných údajov. Ak nesúhlasíte so spôsobmi spracovania, neposkytujte nám svoje osobné údaje.
ZÁKLADNÉ POJMY
Nasledujúci text opisuje základné pojmy, s ktorými sa stretnete pri čítaní našich Zásad ochrany osobných údajov a používania súborov cookie:
Osobné údaje: Osobné údaje sú informácie, ktoré identifikujú jednotlivca ako konkrétnu alebo identifikovateľnú osobu. Fyzická osoba je identifikovateľná, ak ju možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor, alebo odkazom na jeden alebo viacero faktorov špecifických pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu fyzickej osoby.
Dotknutá osoba: je identifikovaná alebo identifikovateľná fyzická osoba, ktorej osobné údaje spracúva prevádzkovateľ, ktorý je zodpovedný za spracúvanie.
Spracúvanie osobných údajov: je akákoľvek operácia alebo súbor operácií, ktoré sa vykonávajú s osobnými údajmi, najmä zhromažďovanie, vyhľadávanie, zaznamenávanie, prispôsobovanie, uchovávanie, zmena, prehliadanie, používanie, poskytovanie prenosom, oznamovanie, šírenie alebo iné sprístupňovanie, klasifikácia alebo spájanie, blokovanie, anonymizácia, vymazanie alebo likvidácia osobných údajov. Spracovanie môže byť manuálne alebo automatizované.
Obmedzenie spracovania osobných údajov: je označenie uložených osobných údajov s cieľom obmedziť ich spracovanie v budúcnosti.
Profilovanie: je akákoľvek forma automatizovaného spracúvania osobných údajov, ktorá zahŕňa použitie osobných údajov na vyhodnotenie určitých osobných aspektov týkajúcich sa jednotlivca, najmä na analýzu alebo predvídanie aspektov týkajúcich sa výkonu jednotlivca v práci, ekonomickej situácie, zdravia, osobných preferencií, záujmov, spoľahlivosti, správania, polohy alebo pohybu.
Automatizované rozhodovanie: znamená rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní (vrátane profilovania), ktoré má právne účinky alebo môže mať významný vplyv na jednotlivca.
Anonymizácia: znamená spracovanie osobných údajov takým spôsobom, že bez ďalších informácií už nie je možné osobné údaje priradiť ku konkrétnej dotknutej osobe za predpokladu, že takéto ďalšie informácie sa uchovávajú oddelene a podliehajú technickým a organizačným opatreniam, aby sa zabezpečilo, že osobné údaje nebudú priradené ku konkrétnej alebo identifikovateľnej osobe.
Prevádzkovateľ údajov: je fyzická alebo právnická osoba alebo iná osoba vo verejnom alebo súkromnom sektore, ktorá sama alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov, alebo osoba určená zákonom, ktorá tiež určuje účely a prostriedky spracúvania.
Spracovateľ osobných údajov: je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa.
Dobrovoľne poskytnuté údaje
Na účely vykonávania obchodnej činnosti, odpovedania na otázky, účasti na propagačných ponukách a spracovania vašej objednávky produktov/služieb zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje, ktoré získavame, ak nám ich výslovne poskytnete:
- meno a priezvisko,
- adresa na doručenie,
- e-mailová adresa,
- telefónne číslo,
- iné vami poskytnuté informácie.
Poskytnutie osobných údajov je podmienkou využívania našich služieb alebo objednávania produktov, pretože bez potrebných osobných údajov nemôžem objednávku zrealizovať.
Automaticky generované údaje
Pri používaní našej webovej lokality automaticky získavame údaje o zariadení alebo iné protokolové údaje.
Od každého návštevníka zhromažďujeme anonymné údaje na účely monitorovania návštevnosti a ladenia. Tieto informácie nám pomáhajú pochopiť, kto používa našu webovú lokalitu, čo nám následne pomáha zlepšovať a predávať našu webovú lokalitu a najmä naše online produkty a služby. Zhromažďujeme informácie, ako sú IP adresa, webové požiadavky, údaje odoslané v reakcii na takéto požiadavky, typ prehliadača, jazyk prehliadača, časová pečiatka požiadavky a ďalšie anonymné štatistiky týkajúce sa používania našej webovej lokality. Tieto informácie sa samy o sebe nedajú použiť na vašu identifikáciu alebo kontaktovanie. Osobné informácie, ktoré zhromažďujeme, môžeme automaticky kombinovať s inými, neosobnými informáciami. V takom prípade budeme s kombinovanými informáciami zaobchádzať ako s osobnými informáciami podľa týchto zásad ochrany osobných údajov a budeme ich používať na marketingové účely.
Nezodpovedáme za správnosť informácií, ktoré ste zadali.
Osobné údaje zdieľame s tretími stranami:
- Na základe vášho súhlasu môžeme vaše osobné údaje zdieľať s tými tretími stranami, ktorým ste poskytli súhlas.
- S našimi poskytovateľmi služieb, obchodnými partnermi a dodávateľmi, ktorí poskytujú služby v našom mene alebo ktorých využívame na podporu nášho podnikania, ako napr:
o online platobná platforma Mollie,
o naše účtovné služby,
o náš poskytovateľ služieb správy faktúr a generovania faktúr alebo cenových ponúk,
o náš poskytovateľ marketingových služieb.
- Orgánom činným v trestnom konaní môžeme oznámiť akúkoľvek činnosť, o ktorej sa odôvodnene domnievame, že je nezákonná, alebo o ktorej sa odôvodnene domnievame, že môže pomôcť pri vyšetrovaní nezákonnej činnosti orgánmi činnými v trestnom konaní. Okrem toho si vyhradzujeme právo poskytnúť vaše osobné údaje orgánom činným v trestnom konaní, ak podľa nášho vlastného uváženia zistíme, že buď porušujete naše zásady ochrany osobných údajov a používania súborov cookie, alebo že zverejnenie vašich osobných údajov môže ochrániť práva, majetok alebo bezpečnosť nás alebo inej osoby. Osobné údaje, ktoré si zákonne vyžiadajú alebo zákonne získajú orgány činné v trestnom konaní, zverejníme len na základe konkrétneho prípadu.
- Vaše osobné údaje môžeme zverejniť, ak to vyžaduje zákon, nariadenie alebo úradný príkaz, na ochranu bezpečnosti akejkoľvek osoby pred smrťou alebo vážnym telesným zranením, na zabránenie podvodu alebo zneužitia našich produktov a/alebo služieb alebo používateľov alebo na ochranu našich vlastníckych práv. Osobné údaje poskytneme štátnym úradníkom alebo tretím stranám na základe súdnych rozhodnutí alebo rozhodnutí správnych orgánov alebo iného záväzného aktu. Osobné údaje, ktoré sú požadované vyššie uvedenými orgánmi na základe zákonného alebo legálne získaného základu, budeme zverejňovať v jednotlivých prípadoch a na konkrétnom základe.
Vaše osobné údaje zverejníme, ak je to nevyhnutné na plnenie našich povinností voči vám a v minimálnom nevyhnutnom rozsahu.
Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, neprenášame do tretích krajín. Vaše údaje sa spracúvajú len v rámci Európskej únie. V prípade, že sa vaše údaje prenášajú do tretích krajín, budete o tom informovaní.
Používame všetky dostupné technológie a snažíme sa kontrolovať, či osoba s rodičovskou zodpovednosťou za dieťa udelila alebo schválila súhlas.
1. Odkazy na sociálne médiá
Naše webové stránky obsahujú odkazy na sociálne siete (sociálne pluginy), do ktorých sme zahrnuli odkazy, ktoré vás po kliknutí na ich ikony presmerujú na tieto sociálne siete. Spracovanie osobných údajov získaných zo sociálnych sietí, keď kliknete na zásuvný modul a ste presmerovaní na sociálnu sieť, vykonávajú sociálne siete uvedené nižšie a v súlade s ich zásadami ochrany osobných údajov, ktoré nájdete na adrese
Facebook: spracovanie osobných údajov vykonáva spoločnosť Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; vyhlásenie o ochrane údajov je k dispozícii na adrese https://www.facebook.com/policy.php,
● Instagram: spracovanie osobných údajov vykonáva spoločnosť Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA; vyhlásenie o ochrane údajov je k dispozícii na adrese: https://help.instagram.com/155833707900388,
● Pinterest: spracovanie osobných údajov vykonáva spoločnosť Pinterest, Inc. Spoločnosť Pinterest Inc. možno kontaktovať na adrese 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, USA; vyhlásenie o ochrane údajov je k dispozícii na adrese: https://policy.pinterest.com/sl/privacy-policy,
● Snapchat: spracúvanie osobných údajov sa vykonáva prostredníctvom spoločnosti Snap B.V., Keizersgracht 165, 1016 DP, Amsterdam, Holandsko; vyhlásenie o ochrane osobných údajov je k dispozícii na adrese: https://values.snap.com/en-GB/privacy/privacy-policy,
● TikTok: spracovanie osobných údajov sa vykonáva prostredníctvom TikTok Information Technologies Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írsko; vyhlásenie o ochrane osobných údajov je k dispozícii na adrese https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.
AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE A PROFILOVANIE
Prístup k osobným údajom obmedzujeme na našich zamestnancov, poskytovateľov služieb a zástupcov, ktorí ich potrebujú poznať na rozvoj alebo zlepšenie našich služieb.
Prosím, berte na vedomie, že naša webová lokalita poskytuje odkazy na iné webové lokality, ktoré nie sú v našom vlastníctve a/alebo správe. Vaše používanie týchto služieb tretích strán je úplne dobrovoľné. Nie sme zodpovední za obsah a/alebo postupy tretích strán.
- Aktualizácie: Ak si aj naďalej želáte využívať naše produkty a služby a zmeniť svoje príslušné osobné údaje (meno, e-mail, poštovú adresu, telefónne číslo atď.), oznámte nám to na adrese info@kiddo-world.com.
- Vymazanie osobných údajov: Ak si želáte úplne odstrániť svoje údaje z našich zbierok, pošlite nám žiadosť o vymazanie na adresu info@kiddo-world.com.
- Odhlásenie: Ak sa vám nepáči prijímanie e-mailov alebo iných marketingových materiálov, môžete sa kedykoľvek odhlásiť z odberu prostredníctvom odkazu "Odhlásiť sa z odberu" v každom marketingovom e-maile, ktorý od nás dostanete. Bude nám ľúto, ak sa odhlásite, ale rešpektujeme vaše súkromie.
Spracovanie žiadosti odoslanej na adresu info@kiddo-world.com môže trvať až 10 dní. Po uplynutí tejto doby bude žiadosť spracovaná a v prípade, že spĺňa podmienky, bude platná.
Po doručení odvolania súhlasu prestaneme spracúvať vaše osobné údaje a vymažeme ich. Budeme vás informovať o tom, že vaše odvolanie bolo zohľadnené.
Ak chcete uplatniť svoje práva alebo získať ďalšie informácie, kontaktujte: info@kiddo-world.com. Na vašu žiadosť odpovieme do 10 dní a v súlade s GDPR.
Ak existujú odôvodnené pochybnosti o totožnosti dotknutej osoby, ktorá podáva žiadosť v súvislosti s niektorým z jej práv, môžeme požiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na potvrdenie totožnosti dotknutej osoby.
Ak sú žiadosti dotknutej osoby zjavne neopodstatnené alebo neprimerané, najmä preto, že sa opakujú, môžeme účtovať primeraný poplatok, pričom zohľadníme administratívne náklady na poskytnutie informácií alebo komunikácie alebo na vykonanie požadovaného úkonu, alebo môžeme odmietnuť konať na základe žiadosti.
- účely spracovania;
- typy osobných údajov;
- používateľov alebo kategórií používateľov, ktorým boli alebo budú osobné údaje poskytnuté, najmä používateľov v tretích krajinách alebo medzinárodných organizáciách;
- ak je to možné, predpokladané obdobie uchovávania osobných údajov alebo, ak to nie je možné, kritériá, ktoré sa použijú na určenie tohto obdobia;
- existencia práva požadovať od prevádzkovateľa opravu alebo vymazanie osobných údajov alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov týkajúcich sa dotknutej osoby, alebo existencia práva namietať proti takémuto spracúvaniu;
- právo podať sťažnosť dozornému orgánu;
- ak osobné údaje neboli získané od dotknutej osoby, všetky dostupné informácie o ich zdroji;
- existenciu automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania a zmysluplné informácie o dôvodoch tohto rozhodovania, ako aj o význame a predvídateľných dôsledkoch takéhoto spracúvania pre dotknutú osobu.
Na požiadanie poskytneme dotknutej osobe kópiu jej osobných údajov, ktoré spracúvame. Za ďalšie kópie údajov, ktoré si dotknutá osoba vyžiada, môžeme účtovať primeraný poplatok zohľadňujúci administratívne náklady.
- ak osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracúvané;
- ak dotknutá osoba odvolá súhlas, na ktorom je spracúvanie založené, a ak neexistuje žiadny iný právny základ pre spracúvanie;
- ak dotknutá osoba namieta proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody na spracúvanie;
- ak dotknutá osoba namieta proti spracovaniu na účely priameho marketingu;
- ak sa osobné údaje musia vymazať, aby sa splnila právna povinnosť podľa práva EÚ alebo slovinského práva; ak sa údaje nesprávne získali od dieťaťa, ktoré v súlade s platnými právnymi predpismi nemôže poskytnúť takéto údaje v súvislosti s poskytovaním služieb informačnej spoločnosti.
Ak sú údaje v adresári alebo inak verejne dostupné, podnikneme primerané kroky vrátane technických opatrení, aby sme informovali ostatných prevádzkovateľov spracúvajúcich osobné údaje, že dotknutá osoba ich požiadala o vymazanie akýchkoľvek odkazov na tieto osobné údaje alebo ich kópií.
- dotknutá osoba spochybňuje presnosť údajov, a to na obdobie, počas ktorého sme schopní overiť presnosť osobných údajov;
- spracúvanie je nezákonné a dotknutá osoba namieta proti vymazaniu osobných údajov a namiesto toho žiada o obmedzenie ich používania;
- osobné údaje už nepotrebujeme na účely spracovania, ale dotknutá osoba ich potrebuje na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov;
- dotknutá osoba vzniesla námietku proti spracúvaniu, kým sa neoverí, či naše oprávnené dôvody prevažujú nad oprávnenými dôvodmi dotknutej osoby.
- spracúvanie je založené na súhlase dotknutej osoby alebo na zmluve, alebo ak sa spracúvanie vykonáva automatizovanými prostriedkami.
Máte právo nebyť predmetom rozhodnutí založených výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré na vás môže mať právne alebo podobné závažné účinky, pokiaľ takéto rozhodnutie nie je nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy medzi vami a nami alebo nie je povolené právom Únie, ktorému podliehame a ktoré stanovuje vhodné mechanizmy na ochranu vašich práv a slobôd a oprávnených záujmov, alebo nie je založené na vašom výslovnom súhlase.
V prípade porušenia ochrany osobných údajov budeme informovať príslušný dozorný orgán, s výnimkou prípadov, keď je nepravdepodobné, že by porušenie ohrozilo práva a slobody fyzických osôb. Ak máme v prípade porušenia podozrenie, že bol spáchaný trestný čin, oznámime to polícii a/alebo príslušnej prokuratúre.
V prípade porušenia, ktoré môže mať za následok vysoké riziko pre práva a slobody fyzických osôb, budeme okamžite, alebo ak to nie je možné, bez zbytočného odkladu informovať dotknuté osoby o porušení.
Ak dotknutá osoba využila svoje právo na prístup k údajom u prevádzkovateľa a po prijatí rozhodnutia sa domnieva, že osobné údaje, ktoré dostala, nie sú osobné údaje, ktoré požadovala, alebo že nedostala všetky požadované osobné údaje, môže pred podaním sťažnosti informačnému komisárovi podať prevádzkovateľovi (ALMA TRADE) do 15 dní odôvodnenú sťažnosť. O sťažnosti rozhodneme ako o novej žiadosti do piatich pracovných dní.
Ak sa dotknutá osoba domnieva, že boli porušené jej práva alebo predpisy o ochrane osobných údajov, môže podať sťažnosť príslušnému štátnemu orgánu: Komisárovi pre informácie Slovenia republiky (Zaloška 59, 1000 Ljubljana, telefón: 01 230 97 30, fax: 01 230 97 78, e-mail: gp.ip@ip-rs.si).
Niektoré údaje získavame prostredníctvom súborov cookie a iných podobných technológií analýzou vášho správania na našej webovej lokalite a vašich odpovedí na e-maily a od tretích strán, ktorých súbory cookie sa s vaším súhlasom umiestňujú do vášho zariadenia (poskytovatelia sociálnych médií atď.).
Údaje spracúvané na základe oprávneného záujmu alebo na účely vykonania opatrení na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy uchovávame maximálne päť rokov od splnenia účelu našej vzájomnej komunikácie alebo do uplynutia premlčacích lehôt pre prípadné nároky.
V prípade, že platné odvetvové právne predpisy (napr. daňové právne predpisy) stanovujú povinné lehoty uchovávania osobných údajov, osobné údaje vymažeme po uplynutí zákonom stanovenej lehoty.
Súbory cookie poskytujú pohodlný spôsob, ako udržiavať obsah čerstvý a relevantný, v súlade so záujmami a preferenciami návštevníkov webových stránok. Štatistiky návštevnosti webových stránok, ktoré sú tiež umožnené pomocou súborov cookie, môžeme použiť na vyhodnotenie účinnosti dizajnu našich webových stránok, ako aj relevantnosti typu a počtu reklám, ktoré na webových stránkach zobrazujeme.
Súhlas s používaním súborov cookie sa však nevyžaduje v prípade základných súborov cookie. Tie umožňujú normálne fungovanie webovej stránky. Tieto súbory cookie umožňujú základné používanie webovej stránky. Bez týchto súborov cookie webová lokalita nefunguje normálne alebo vôbec, preto sa umiestňujú aj vtedy, keď jednotlivec odmietne umiestnenie súborov cookie.
Ako môžem zmeniť nastavenia súborov cookie?
Nastavenia súborov cookie môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na ikonu "________". Potom môžete nastaviť dostupné posuvníky na "Zapnuté" alebo "Vypnuté" a potom kliknite na "Uložiť a zavrieť".
keep_alive 30 minút Iné
secure_customer_sig 1 rok Urgent
localization 1 rok Functionality
_cmp_a 1 deň Iné
_tracking_consent 1 rok Iné
_shopify_y 1 rok Analytika
_shopify_s 1 hodina Analytika
_orig_referrer 14 dní Urgentné
_landing_page 14 dní Analytics
_shopify_sa_t 1 hodina Analytics
_shopify_sa_p 1 hodina Analytics
X-AB 1 deň Funkcionalita
_ga 1 rok 1 mesiac 4 dni Analytics
_gat 1 minúta Efektivita
_ttp 1 rok 24 dní Reklama
_scid 1 rok 1 mesiac Funkčnosť
_scid_r 1 rok 1 mesiac Ostatné
_tt_enable_cookie 1 rok 24 dní Reklama
_ttp 1 rok 24 dní Reklama
_fbp 3 mesiace Analytika
trvanie relácie košíka Naliehavé
trvanie relácie kľúča Iné
SPRÁVA A VYMAZANIE SÚBOROV COOKIE
Uverejnené: 17.4.2024